Kimsiniz ?

• Üniversitelerin Bilgisayar Mühendisliği, Elektronik Mühendisliği ya da Elektrik-Elektronik Mühendisliği bölümlerinden mezun,
• Tercihen min. 3 yıl ilgili sektörde teknik tecrübeye sahip,
• WDM & IP Network teknolojilerinde teknik yeterliliğe sahip,
• TCP/IP ve MPLS teknolojilerinde deneyimli,
• BGP ve IP Routing protokollerine hakim,
• DDoS (Dağıtık Hizmet Engelleme) atak önleme teknolojilerine hakim,
• Tercihen CCNA ve CCNP sertifikalarına sahip,
• Cisco ve Huawei marka Router & Switch ürünleri konusunda operasyon tecrübesi olan,
• Tercihen yazılım tecrübesine sahip (Scripting, ML, AI, RPA vb.),
• İyi derecede yazılı ve sözlü İngilizce bilgisi olan,
• Sunum ve raporlama becerisi yüksek,
• Sorumluluk sahibi ve işleri hızlı sonuçlandırabilen,
• İletişimi kuvvetli, müşteri iletişiminde etkin, kriz durumlarını yönetebilecek öz güvene sahip, koordinasyon yeteneği güçlü,
• Kendini ve ekibini sürekli geliştirebilecek.

Neler Yapacaksınız?

• Toptan segment müşteri servislerinin operasyon ve kurulumlarının uçtan uca yönetimi, gerçeklemesi ve raporlanması,
• Söz konusu servislerin izlenebilir ve ölçümlenebilir yapıda olduğunu garanti altına alarak bu servislerin müşteriye verilen SLA’ler dahilinde işletilmesi ve yönetimi,
• İşletilen servis ve platformların günlük/periyodik bakım, destek ve kurulum faaliyetlerinin yürütülmesi, bu kapsamda iyileşme alanlarının belirlenmesi ve hayata geçirilmesi,
• Üretim, kalite ve verimlilik artışı amaçlı takip edilen tüm metrikleri süreç, insan ve sistem başlıklarında analiz edip sürekli iyileştirilmesi,
• İş sürekliliğini kesintiye uğratabilecek olayların kontrol altında tutulması, etkisini azaltmaya yönelik önlemler alınması, alternatif planların hazırlanması ve uygulanması,
• Sorumluluğu altındaki altyapıdaki hizmet seviye zafiyetlerinde (kesinti, planlı çalışma, kalite alarmları, müşteri şikayeti vb.) kritiklik ölçüsünde etki analizinin hazırlanması, hızlı ve doğru bilgilendirme yapılması,
• Yönetiminde olduğu sistemlerin otomasyonlar sayesinde daha verimli işletilmesine yön verebilmesi.