Kimsiniz ?

• Üniversitelerin ilgili lisans bölümlerinden, tercihen Elektronik, Bilgisayar ve benzeri Mühendislik Fakültelerinden mezun,
• Satış alanında en az 4 yıl profesyonel deneyime sahip,
• Satış ve müşteri yönetimi süreçlerinde yetkinlik kazanmış,
• Tercihen Kurumsal Müşteri Yönetimi ile Bilişim ve/veya Telekomünikasyon sektörlerinde deneyimli,
• MS Office uygulamalarını (Word, Excel, PowerPoint vb.) ileri düzeyde kullanabilen,
• İyi derecede İngilizce bilgisine sahip,
• Öğrenmeye ve gelişime açık, değişen iş koşullarına hızlı uyum sağlayabilen,
• Yazılı ve sözlü iletişim ile ikna becerileri güçlü,
• Analitik düşünme ve problem çözme yetkinliği gelişmiş, müşteri ve sonuç odaklı çalışma disiplinine sahip,
• Takip, planlama ve koordinasyon becerileri yüksek,
• Müşteri memnuniyetini temel öncelik olarak benimseyen.

Neler Yapacaksınız?

• Kurumsal Satış organizasyonu kapsamında Major Account portföyünde yer alan müşterilerin uçtan uca satış ve müşteri yönetimi faaliyetlerini yürütmek,
• Müşteri ihtiyaçları doğrultusunda Metro Ethernet, VPN, Bulut Bilişim (Public, Private, Hybrid ve Multi-Cloud), Siber Güvenlik, Yönetilen Servisler ve diğer ICT çözümleri için katma değerli satış ve proje geliştirme süreçlerinde aktif rol almak,
• Sorumlu olunan müşteri portföyü için belirlenen yıllık ve çeyrek bazlı gelir, aktivasyon, ürün penetrasyonu, müşteri bağlılığı ve müşteri memnuniyeti hedeflerinin gerçekleştirilmesini sağlamak,
• Müşteri ziyaret planlarını oluşturmak, düzenli müşteri görüşmeleri gerçekleştirerek yeni satış fırsatlarını tespit etmek ve ticari başarıya dönüştürmek,
• Müşteri iş süreçlerini ve teknolojik ihtiyaçlarını analiz ederek, uygun ürün ve çözümleri doğru zamanda konumlandırmak ve uzun vadeli müşteri ilişkilerini yönetmek,
• Kurumsal satış stratejisi ve Turkcell vizyonu doğrultusunda, sorumlu olunan portföy için aksiyon planları oluşturmak ve uygulamak,
• Proje geliştirme ve satış süreçlerinde teknik ekipler, çözüm mimarları ve operasyon ekipleri ile etkin iş birliği içerisinde çalışmak,
• Turkcell ve Turkcell Superonline bünyesinde yürütülen satış, proje ve operasyonel süreçlerin koordinasyonunu sağlamak; iç paydaşlarla etkin iletişimi sürdürmek,
• Pazar, rekabet ve teknoloji trendlerini takip ederek müşteri portföyüne yeni iş fırsatları ve katma değerli çözümler kazandırmak.